Sana envidia

EL jueves Dave Harte dió una excelente conferencia de apertura de Urbanlabs09.  Aquí tenéis sus transparencias en SlideShare. Se explayó en describir en detalles las diferentes dimensiones en que ha evolucionado Birmingham como Ciudad Digital.

Es difícil resumir todos los aspectos de los que habló. Sin embargo, creo que para él (y no sólo para él!) una ciudad digital no es tan sólo una ciudad que utiliza tecnología digital para el acceso y la distribución de información. Una ciudad digital, como mostraron los diferentes ejemplos de Birmingham que Dave nos dió, es aquella donde la tecnología da una oportunidad para que los ciudadanos cooperen juntos e innoven en las diferentes esferas de la actividad cívica. Posiblemente, el ejemplo más espectacular fue el "hackeo cívico" de la web del Ayuntamiento por un grupo de ciudadanos que se reunieron y crearon un sitio web diferente con todos los servicios y la información que realmente querían tener en una web municipal  ("BCC DIY").

También mostró cómo detrás de este tipo de iniciativas existe un concepto de innovación que está abierto. No solo es abierta en términos de acceso a la información pública, sino también en el objetivo final y en los resultados esperados y en la evolución del proceso de innovación en sí mismo. Es decir, se trata de un proceso sin objetivo de innovación claro y prefijado.  Este proceso ayuda a aprender cosas nuevas, a  innovar. Además, según David Harte es un proceso que se puede observar, aprender de él y generar nuevas oportunidades sociales y económicas.

 Dave identificó varios aspectos clave para desarrollar este tipo de iniciativas:

 

     1. El interés de los ciudadanos por reunirse y discutir

     2. Existencia de una cultura de participación cívica y una cultura de la contribución.

     3. Debe existir información pública disponible  y abierta así como la voluntad de los ciudadanos de compartir sus propios datos (mostró lo que él mismo había hecho con sus propios datos de consumo energético doméstico o los datos geográficos y deportivos que recoge cada vez que sale a hacer "jogging")

     4. Debe haber algún tipo de detonador que despierte la reacción de los ciudadanos (en el caso de Birmingham, el costo de la página web del Ayuntamiento actuó como un toque a rebato para los ciudadanos: 2,8 Millones de libras fué demasiado llevó a los ciudadanos a reaccionar)

Todo esto me recordó otra conferencia de Ethan Zuckermann (que me había señalado Ismael López Peña) acerca de los factores clave para activar proyectos de innovación social desde y alrededor de la tecnología. Esta conexión hizo que me preguntara dónde nos encontramos aquí respecto a la innovación social digital y qué  posibilidades podemos poner en marcha aquí. Y por "aquí" entiendo la comunidad que está físicamente más cercana a Citilab, pero creo que podría extender esta consideración a España.

Podría alargarme sobre la relación entre ambos tipos de "factores clave" sobre la innovación social. Voy a tratar de hacerlo en un futuro próximo.

Hoy tan sólo quiero  comentar uno de ellos, el de la cultura social existente.  En mi opinión, una de las principales diferencias entre Birmingham y nuestro entorno más próximo no sólo reside en la diferente  proporción de ciudadanos con conocimientos tecnológicos sino también y  especialmente len as diferencias de actitud por lo que se refiere a la cultura de la contribución.

Creo que la primera (grado de conocimiento digital) se correlaciona con la segunda (cultura de la contribución). Así, para tener éxito en la difusión de la innovación social digital de aquí, y si Zuckermann tiene razón, una tarea urgente de Citilab es entender muy claramente cuáles son los principales rasgos de la cultura local. Hemos de idear mejores formas de contacto con los ciudadanos. En particular, los que son "contribuidores" y los que lideran comunidades de contribución.  A partir de esto hemos de adaptar nuestros programas de promoción de la cultura digital a su contexto. Estamos poniendo mucho esfuerzo para llegar a conocer mejor  a nuestros ciudadanos más próximos (a través de etnografías, talleres y otros medios). Estamos replanteando los formatos actuales. A largo término, me encantaría ver a los ciudadanos codiseñando las actividades de Citilab