!Son las TIC estúpido!
Bart van Ark vuelve a la carga y se descuelga con un nuevo informe sobre la importancia de las TIC para explicar el diferencial de productividad (y competitividad) entre las empresas (y economías) europeas y americanas.
En resumen, los americanos utilizan más las TIC y más estratégicamente y, encima, definen su desarrollo al producirlas y tener la R+D más fuerte en TIC de todo el mundo. The Economist se refiere al informe y deja caer algún comentario ácido respecto a las economías menos TICadas de Europa. Algunos parrafitos indicativos:
Between 1970 and 1995 output per hour in America grew at an average rate of 1.3% a year. Then the pace picked up markedly, to 2.4% in 1995-2004. While America accelerated, Europe stalled: having managed 2.4% a year in 1970-95, the European Union's oldest 15 members reached only 1.3% in 1995-2004. In the second period two northern countries, Finland and Sweden, were the best of the Euro-bunch. Two southerners, Italy and Spain, were the worst. The Spanish could at least say that their economy grew quickly and claim that low productivity growth reflected a remarkable increase in employment. The Italians are without even that comfort.
Y para rematar:
Even more dismal was Europe's rate of MFP growth—the biggest element, says the study, in the productivity slowdown. Between 1980 and 1995, the ten countries' market economies grew by 1.9% a year on average. MFP chipped in 0.7 percentage points. In 1995-2004, overall growth was faster, 2.2% a year—but MFP contributed less, 0.3 points. In finance and business services, where gross value added went up by 3.5% a year, MFP subtracted 1.3 points. In Italy and Spain, average MFP growth in the market economy was negative.
La diferencia está en el concepto de "arma estratégica" que impregna el desarrollo y uso de las TIC en USA desde ... la Guerra de las Galaxias (o desde antes, vaya usted a saber). Construir TIC, investigar en TIC y usar las TIC genera un "frame of mind" muy diferente a sólo usarlas. Aquí, en cambio, nuestras excelentes escuelas de negocios están enamoradas del más reputado anti-TIC de USA Nicholas Carr. O sea que seguiremos creando generaciones de excelentes managers anti-TIC.
A mí me encantan estas empresas donde con tal de ahorrarse unos eurillos, hay que tener beneficios dicen, hacen la cosas en plan pedestre... Esos directivos enamorados de las hojas de cálculo no ven más allá y son incapaces de incorporar tecnologías más potentes que les permitan hacer más cosas en menos tiempo...
Y encima parece que ni les preocupa... Con la excusa de ahorrarse unos euros tampoco cuentan con personal capacitado para aportar nuevas soluciones a sus obsoletos métodos de trabajo...
En definitiva, empresas donde impera el group-thinking y donde el not invented here triunfa...
Publicado por: Lola | 30/05/07 a las 14:46
Pues sí, Lola, la mayoría de empresas (pequeñas o grandes) están "amorradas" al Excel, con suerte al CRM y poca cosa más.
Comentando a oriol (http://www.casiseguro.com/2006/12/29/5-escenarios-para-2007-y-mas-alla/) nos divertmios un rao.
Repito la anécdota:
"La integración de las posibilidades de la IT en la estrategia empresarial seguirá fuera del radar de la empresa PYME (y así le va a ir). Para eso hay que tener una perspectiva de negocio más allá de la “botigueta del senyor Esteve”o “chapuzas Pepe Gotera”.
Tomádme el comentario con un poco de sal pero la relidad de las PYMEs en informática y en comprensión de cómo se relaciona conocimiento, TIC y estrategia es patética.
Un ejemplo (no diré el nombre e la empresa). Empresa de logística con 250 camiones en toda Europa. Se enteran por sus camioneros que otras compañías italianas trazan con GPS dónde está cada camión. Hacen un prueba piloto. Renuncian a los dos meses. Les pregunto por qué “era inadmisible tener la posición de los camiones con ocho horas de retraso”
Mi respuesta: ¿Con GPS, OCHO horas? (os podéis imaginar mi cara de incredulidad, ¿no?)
Su respuesta: Sí, tardaba demasiado.
Mi: Pero hombre, ¿cómo tenías organizada la red de captación y seguimiento?
Su: En uno de los PCs
MI: ?????
Su: con un Excel
Mi: ¿cuantos PCs hay en el departamento de Informática?
Su: bueno, no tenemos departamento, está el del jefe y el de la secretaría
MI: ???????????? Y en cuál de los dos se recogían los datos??
Su: en el de la secretaría: no los podíamos ver hasta que terminaba el turno
En resumen, el que tuvo la idea del GPS era el hijo del jefe, futuro director de la empresa por herencia; el que lo puso en marcha un becario contratado a una escuela de la UPC a 4 euros por hora y el “departamento de informática” ya véis lo que era.
Respecto a la falla generacional cabe añadir que el hijo del jefe tiene un MBA por una de nuestra fantásticas y prestigiosas escuelas de negocios (de las primeras del ránquing mundial como no se cansan de repetirnos).
Me gustaría saber qué narices les explican de la importancia de tener una estrategia coherente entre información, conocimiento, tecnología y objetivos empresariales. Seguro que son de las que se han creído al Nicholas Carr."
Publicado por: Ramon Sangüesa | 30/05/07 a las 15:45
Igual un día me da por abrir un blog con seudónimo para contar las interioridades de esas escuelas de negocios en las que Nicholas Carr es lectura obligada. No me extraña que saliese mal lo del GPS, allí únicamente enseñan cómo escoger a un proveedor de ERP's :P
En todo caso, últimamente hago mis búsquedas de papers en dos dominios: KR y SG. Se leen por allí cosas más innovadoras que en los USA (al menos en nuestro ámbito).
Publicado por: Diego | 01/06/07 a las 17:52
Diego: anímate hombre que seguro que aprendemos. Y cuando quieras compartir tus hallazgos vía dominios diferentes, ya sabes.
Publicado por: Ramon Sangüesa | 01/06/07 a las 18:13